Otázky a odpovede týkajúce sa situačného rozhovoru
Obsah
Podobne ako pri rozhovore s behaviorom, počas situačného pohovoru sa kandidátom kladú konkrétne otázky o tom, ako by pri práci zvládli určité okolnosti. Od kandidáta sa žiada, aby zhodnotil situáciu a poskytol riešenia, ako by si s ňou poradil.
V mnohých prípadoch zahŕňajú otázky týkajúce sa rozhovorov podľa situácie riešenie problémov a riešenie zložitých problémov a okolností na pracovisku. Môžete zdieľať niektoré podrobnosti o tom, ako predpokladáte, že budete reagovať na situáciu, ale najlepšie odpovede na otázky týkajúce sa situačného pohovoru poskytujú konkrétne príklady toho, ako ste riešili podobnú situáciu v práci. Týmto spôsobom poskytujete anketárovi spoľahlivé informácie založené na minulých skutočných okolnostiach, s ktorými ste sa úspešne vyrovnali.
Čo zahrnúť do vašej odpovede
V situačnom rozhovore je vaším hlavným cieľom pri odpovedaní na otázky opísať podobnú skúsenosť v minulosti. Na tento účel použite verziu techniky Situácia, Úloha, Výsledok (STAR).
Ak chcete začať, nahraďte „problém“ za „úlohu“ a hovorte o probléme, ktorý sa zhoršil. Zarámovaním svojej odpovede týmto spôsobom sa vyhnete hazardovaniu a sústredeniu. Vo vašej odpovedi by mali byť uvedené tieto informácie:
- Aká bola situácia? Predtým, ako sa pustíte do toho, čo ste urobili, venujte čas popisu situácie. Uveďte druh spoločnosti, čo bolo v stávke, a existujúci proces. Napríklad, opis situácie by mohol byť: „V mojej predchádzajúcej úlohe som mal na starosti významnú udalosť, jedného z našich najväčších fundraiserov roka. Zvyčajne mal stovky hostí a pre organizáciu priniesol tisíce dolárov. Mojou úlohou bolo naplánovať udalosť vrátane zabezpečenia miesta konania a hosťujúceho rečníka. “
- Čo sa pokazilo? Opíšte, čo sa pokazilo a ako sa to stalo. Dalo sa tomu niečo vyhnúť, alebo to bola neočakávaná kríza? Na predošlom príklade by ste mohli povedať: „Len tri dni pred udalosťou náš rečník hovoril hlavnou témou a bol na nás zrušený. Náš rečník je najväčšou remízou pre túto udalosť, takže ich mať katastrofu nebolo katastrofálne. Ak sme udalosť zrušili, stratili by sme tisíce dolárov, ale keby sme nemali rečníka, riskovali by sme rozhnevaním publika. ““
- Čo ste podnikli?Popíšte nielen to, aké kroky ste podnikli, ale vaše odôvodnenie a ako ste identifikovali riešenia. Napríklad: „Poskytol som svojmu šéfovi a diskutovali sme o našich možnostiach. Zrušenie udalosti nebolo vylúčené, stratili by sme príliš veľa peňazí, takže našou jedinou možnosťou bolo nájsť nového rečníka. Ďalších desať hodín som strávil telefón non-stop, volanie kancelárie všetkých rečníkov v regióne a zasielanie e-mailov všetkým, ktorých som vedel, kto by mohol pomôcť. Bolo to vyčerpávajúce, ale práca sa vyplatila. ““
- Aké boli výsledky? Zdôraznite, čo ste dosiahli a ako to pomohlo celému projektu. „Moja vytrvalosť skončila fungovaním. Po prenasledovaní jednej spoločnosti som bol schopný zabezpečiť nového rečníka za rovnaké náklady, aké sme zaplatili pôvodnému. Vyslali sme oznámenie, ktoré účastníkom oznámi zmenu a vyzdvihuje úspechy náš nový rečník. Ukázalo sa, že je to zatiaľ naša najlepšia udalosť; zarobili sme o 10 000 dolárov viac ako v predchádzajúcom roku. ““
Pri odpovedaní na otázky majte na pamäti základné zručnosti a schopnosti, ktoré sú potrebné pre danú pozíciu.
Skúste použiť svoje odpovede na preukázanie, že ste v dobrej kondícii.
Vzorové otázky a odpovede týkajúce sa situačného rozhovoru
Nasledujú príklady otázok týkajúcich sa situačného rozhovoru spolu so vzorovými odpoveďami a tipmi na najlepší spôsob odpovede:
- Ak viete, že váš šéf je v niečom úplne v poriadku, ako by ste si s tým poradili?
- Opíšte ťažkú pracovnú situáciu alebo projekt a spôsob, akým ste ich prekonali.
- S akými problémami ste sa stretli pri práci? Opíšte, ako ste sa s nimi vysporiadali.
- Popíšte problém alebo problém, ktorému ste čelili a ako ste sa s ním vysporiadali?
- Opíšte čas, kedy bola vaša pracovná záťaž ťažká a ako ste s ňou zaobchádzali.
záver
Príprava je kľúčom k získaniu najlepšej šance na prijatie do zamestnania. Zvážte typy podrobných situačných otázok, ktoré vám môžu byť položené, a ako súvisia s vašimi minulými povinnosťami, vrátane akýchkoľvek problémov a ich riešenia.
Zamyslite sa aj nad ďalšími problémami na pracovisku, ktoré vás priamo neovplyvnili a ako by ste ich vyriešili. Vaše odpovede vám môžu poskytnúť výhodu oproti iným uchádzačom a možno vám prácu sprostredkujú.
