Zaobchádzanie s obťažovaním na pracovisku
Obsah
- Nechajte násilníka vedieť, že správanie je nevítané
- Nahlásiť priestupok
- Zdokumentujte správanie
- Obráťte sa na zamestnávateľské pravidlá
- Nájdite spojenca
- Vyhľadajte lekársku pomoc
- Výskum tyran
Mnohí pracovníci v právnom priemysle zažívajú obťažovanie na pracovisku - ponižujúce, urážlivé alebo autoritárske správanie, ktoré udržiavajú spolupracovníci alebo dokonca zamestnávatelia. Štúdie však ukazujú, že iba jedna z 10 obetí obťažovania na pracovisku to nahlási (a len 17% sa postaví proti samotnému šikanovaniu).
Zamestnanci sú omnoho menej produktívni na pracovisku, keď nekonajú proti problémom obťažovania. Niekoľko stratégií, ktoré ponúkajú odborníci na pracovisku a právni zástupcovia zamestnania, vám môže pomôcť vyrovnať sa s obťažovaním a šikanovaním na pracovisku.
Nechajte násilníka vedieť, že správanie je nevítané
Christina Stovall, riaditeľka strediska služieb ľudských zdrojov pre outsourcing HR spoločnosti Odyssey OneSource, má toto slovo:
„Šikanovaný cieľ sa môže najprv pokúsiť riešiť správanie sa šikanova priamo, najmä ak ide o jemnejšiu formu šikanovania (tj vysvetľuje, že snipské alebo sarkastické komentáre nie sú vhodné, nie profesionálne a neuznané). Ak šikanovanie je závažnejšia povaha alebo ak sa cieľ pokúsil problém vyriešiť, ale bez úspechu alebo ak sa šikanovanie zhoršilo, potom je čas o tom povedať niekomu inému. ““
Podľa Josh Van Kampena, Esq., Zamestnaneckého zástupcu v Charlotte v Severnej Karolíne, by obete šikanovania alebo hrubého správania mali násilníkovi povedať, že jeho správanie je nevhodné a nevhodné.
Za predpokladu, že je to citovo bezpečné, pozvite osobu na obed, aby prediskutovala problém a preskúmala spôsoby, ako byť produktívnejší spolu, navrhuje Dr. Robyn Odegaard, majiteľ hovoriacej / poradenskej spoločnosti a zakladateľ Stop The Drama! Kampane.
Nahlásiť priestupok
Obete obťažovania na pracovisku by mali okamžite ohlásiť priestupok svojim nadriadeným a ľudským zdrojom, radí advokátke Angela J. Reddockovej, expertke na národné pracovisko a vedúcemu partnerovi Reddock Law Group, zamestnaneckej a pracovnoprávnej spoločnosti v Los Angeles v Kalifornii:
„Zamestnancom by sa nemalo ponechať, aby sa takýmito problémami zaoberali sami. Mali by získať podporu vyškolených odborníkov a zabezpečiť, aby pri riešení týchto problémov mali podporu a podporu spoločnosti.“
Van Kampen tiež poznamenáva, že hoci obete majú možnosť nahlasovať svoje správanie na ľudské zdroje, takéto konanie nemusí byť vždy plodné.
„Kvôli medzerám v právnej ochrane v prostredí šikanovania môžu byť tieto osoby chránené pred odvetnými opatreniami za nahlásenie šikanovacieho správania. Ak je šikan vaším šéfom, vaše postihy sú často obmedzené.“ “„Rovnako ako v prípade akéhokoľvek zneužívajúceho vzťahu, aj za to, že dôjde k prepusteniu, existujú náklady na príležitosť: strach z prepustenia, odveta alebo„ reputačný “spad,“ hovorí Roy Cohen, tréner kariéry a autor Sprievodca prežitím na Wall Street Professional.
„Aj keď sa konzultuje s personálnym oddelením, obeť môže, žiaľ, niesť priveľa bremena, ak tento proces zahŕňa vysoko postaveného manažéra alebo manažéra, ktorý veľkým prispieva k konečnému výsledku,“ varuje Cohen. „Toto sú klienti, s ktorými sa často stretávam vo svojej praxi a majú tendenciu byť buď ochromení strachom, alebo sa zúfalo snažia situáciu opustiť.“
Zdokumentujte správanie
Joseph Cilona, licencovaný klinický psychológ, obchodný a osobný tréner so sídlom na Manhattane, autor a odborník na psychológiu uznávaný na vnútroštátnej úrovni, odporúča obetiam šikany viesť záznamy o správaní, ponechať si kópiu pre seba a poskytnúť kópiu svojim nadriadeným, ich HR oddelenia a všetkých ďalších relevantných kolegov.
„Vždy si vytvorte písomný záznam popisujúci vhodné správanie, dátum, čas a miesto, kde k nemu došlo, a kto ešte bol prítomný. Ak dôjde k eskalácii vecí alebo k oficiálnym alebo právnym dôsledkom, najdôležitejšou vecou, ktorú musíte chrániť, je písomná dokumentácia. seba a svoju prácu. Ak to nie je zdokumentované, mohlo by sa to tiež stať. ““Van Kampen súhlasí:
„Obeť je múdre zhromaždiť dôkaz, že došlo k šikanovaniu. Napríklad niektoré štáty, ako napríklad Severná Karolína, umožňujú jednej strane rozhovoru nahrávať rozhovor s inou stranou bez toho, aby druhej strane oznámili, že sa zaznamenáva. Existencia takéto dôkazy môžu prinútiť zamestnávateľa, aby prijal účinné nápravné opatrenie v reakcii na šikanujúce postavenie, ako by to mohlo byť inak. “V scenári uviedol, že zamestnávatelia vždy nepodniknú kroky proti obťažujúcemu.Obráťte sa na zamestnávateľské pravidlá
Zistite, či existujú oficiálne pravidlá týkajúce sa obťažovania. Malo by byť súčasťou manuálu zamestnanca vašej spoločnosti, ak taký má. Prakticky všetky stredné a veľké podniky majú politiky obťažovania, ktoré môžu potenciálne zachytiť šikanovacie správanie.
„Tejto téme sa venuje veľká pozornosť - a právom - a uvedomenie si potenciálne nepriateľskej situácie sa bude brať vážne,“ poznamenáva Cohen.
„Bohužiaľ, keďže to môže dokázať veľa obetí sexuálneho obťažovania, tieto procesy vybavovania sťažností v mnohých scenároch obťažovania nie sú zďaleka účinné. Zamestnanci, ktorí uplatňujú svoje práva v rámci takýchto politík, môžu byť niekedy obvinení z odplaty,“ varuje Van Kampen.
Bohužiaľ, pokiaľ ide o ciele šikanovania, nemusia byť chránení pred nahlásením šikanovacieho správania, pokiaľ toto správanie nepredstavuje nezákonné obťažovanie podľa zákonov o občianskych právach, ako je hlava VII, zákon o Američanoch so zdravotným postihnutím alebo zákon o diskriminácii na základe veku v zamestnaní.
Zákony o zamestnanosti pravdepodobne nechránia obeť pred odvetou zo strany zamestnávateľa, ak šikanuje na obeť, ale ich motivácia nie je založená na rase, pohlaví, zdravotnom postihnutí, veku alebo inej chránenej kategórii obete.
Nájdite spojenca
Veľké spoločnosti často majú ombudsmana - jednotlivec poverený vyšetrovaním a riešením týchto záležitostí, hovorí Cohen.
Oddelenie ľudských zdrojov zvyčajne zastupuje záujmy spoločnosti aspoň dovtedy, kým sa nepreukáže, že vec je škodlivá, čo je často príliš neskoro, takže ombudsman môže ponúknuť objektívnejšie fórum na riešenie týchto sťažností.
Vyhľadajte lekársku pomoc
Obete šikanovania by mali získať lekársku pomoc aj prostredníctvom programov pomoci zamestnancom, ak ich ponúka zamestnávateľ alebo ich lekár primárnej starostlivosti. Van Kampen radí:
„Ak neexistuje lekárska dokumentácia, ktorá by preukázala, že došlo k emočnej škode, súd alebo porota sa zdráhajú priznať značné škody, aj keď sa zistí, že šikanovanie je nezákonné.“Výskum tyran
Cohen navrhuje vykonať svoju vlastnú previerku pozadia na tyranovi. „Internet ponúka obrovský potenciál na skúmanie histórie a procesu. Poskytuje tiež takmer úplnú anonymitu. Možno by ste mohli zistiť, či jednotlivec, ktorý vás šikanuje, to už urobil predtým a ako sa s ním zaobchádza,“ uvádza.
