Čo robí obchodný zástupca?

Obsah

Povinnosti a povinnosti obchodného zástupcu
Plat obchodného zástupcu
Vzdelávanie, školenie a certifikácia
Zručnosti a kompetencie obchodného zástupcu
Job Outlook
Pracovné prostredie
Pracovný rozvrh
Porovnanie podobných pracovných miest

Obchodní zástupcovia predávajú výrobky podnikom, organizáciám a vládam v mene výrobcov alebo veľkoobchodníkov. Mohli by pracovať priamo pre spoločnosť vyrábajúcu tovar alebo pre nezávislú obchodnú agentúru, ktorej klientmi sú výrobcovia a veľkoobchodníci.

Asi 34 000 obchodných zástupcov predáva vedecké a technické výrobky. V roku 2016 pracovalo vo veľkoobchode a vo výrobe približne 1,5 milióna obchodných zástupcov.

Povinnosti a povinnosti obchodného zástupcu

Povinnosti môžu závisieť od zamestnávateľa a oblasti, v ktorej pracujú, ale niektoré bežné povinnosti obchodných zástupcov zahŕňajú:

Predaj na kľúčové maloobchodné účty.
Kontaktujte nových a existujúcich zákazníkov s cieľom splniť a prekročiť predajné ciele.
Usporiadajte, otáčajte a skladujte police pri každej návšteve obchodu.
Zúčastnite sa obchodných stretnutí a školení na mieste.
Vyjednávať a používať presvedčovacie schopnosti na prekonanie námietok.
Poskytovanie prezentácií a predvádzanie produktov zákazníkom.
Poskytujte denný prehľad výsledkov a úspechov riadiacemu tímu.

Vnútorný zástupca to dosahuje z kancelárie, zatiaľ čo externý zástupca cestuje ku klientom.

Plat obchodného zástupcu

Predajcovia na veľkoobchodnom elektronickom trhu sú najviac platení. Celkovo mzdy vrátane všetkých predajcov spadajú do nasledujúcich rozsahov:

Medián ročného platu: 79 680 $ (38,31 $ / hodinu)
Top 10% ročný plat: Viac ako 156 630 $ (75,30 $ / hodinu)
Spodný 10% ročný plat: Menej ako 39 960 dolárov (19,21 dolárov za hodinu)

Zdroj: Úrad pre štatistiku práce USA, 2018

Príjmy obvykle zahŕňajú kombináciu platu a provízie. Provízia je zvyčajne percento z predaja.

Vzdelávanie, školenie a certifikácia

Toto povolanie nemá formálne vzdelávacie požiadavky, ale skúsenosti môžu byť veľmi užitočné.

vzdelanie: Niektorí zamestnávatelia preferujú najímanie uchádzačov o zamestnanie, ktorí získali titul bakalára. Mnoho ľudí pracujúcich v tomto povolaní sa špecializovalo na marketing. Tí, ktorí predávajú technické a vedecké výrobky, môžu mať prospech z titulu, ktorý súvisí s výrobkom, ktorý predávajú.
Training: Niektorí zamestnávatelia poskytujú formálne vzdelávacie programy pre svojich nových zamestnancov.
skúsenosti: súvisiace môžu byť užitočné skúsenosti v akejkoľvek oblasti, ktorá si vyžaduje presviedčanie a jednanie s ľuďmi, napríklad služby zákazníkom.

Zručnosti a kompetencie obchodného zástupcu

Ak chcete uspieť ako obchodný zástupca, musíte mať určité mäkké zručnosti alebo osobné vlastnosti.

Zručnosti v počúvaní: Schopnosť dobre počúvať, aby ste porozumeli ostatným, vám umožňuje reagovať na potreby, priania a obavy vašich zákazníkov.
Slovné komunikačné zručnosti: Musíte byť schopní poskytnúť stručné informácie o produktoch, ktoré predávate.
Interpersonálne zručnosti: Musíte byť schopní porozumieť neverbálnym narážkam, ako aj vyjednávať a presvedčiť svojich zákazníkov.
Schopnosti kritického myslenia: Schopnosť zvážiť všetky svoje možnosti a vybrať si tú najlepšiu je nevyhnutná, keď sa musíte rozhodnúť alebo vyriešiť problém
Zručnosti služieb zákazníkom: Musíte zodpovedajúcim spôsobom odpovedať na otázky, obavy a sťažnosti svojich zákazníkov.

Job Outlook

Toto povolanie má dobrý výhľad na prácu. Americký úrad pre štatistiku práce predpovedá, že od roku 2016 do roku 2026 porastie o 5%, čo je približne rovnako rýchly priemer ako pre všetky povolania.Rast v tejto oblasti má tendenciu sledovať zdravie hospodárstva.

Pracovné prostredie

Externí zástupcovia značne cestujú. Niektoré majú územia, ktoré pokrývajú početné štáty, takže sú dosť ďaleko od domova a na cestách.

To môže byť stresujúce povolanie pre vnútorných aj vonkajších zástupcov z dôvodu tlaku na dodržiavanie kvót a pretože príjem je zvyčajne viazaný priamo na dosiahnutý objem predaja.

Pracovný rozvrh

Väčšina obchodných zástupcov pracuje najmenej na plný úväzok a táto kariéra si často vyžaduje viac ako 40 hodín týždenne. Dokonca aj mimo obchodného zástupcu môžu tráviť veľa času na telefóne a online, prezentovať produkty, prijímať objednávky a vybavovať sťažnosti, keď cestujú a osobne nevidia zákazníkov.