Priemerná miera udržania zamestnancov: Ako môžete zvýšiť svoju mieru

Obsah

• Ako vypočítate mieru udržania zamestnancov?
• Miera udržania zamestnancov podľa odvetví priemyslu
• Je nízka miera udržania zamestnancov zlá?
• Je vysoká miera udržania zamestnancov dobrá?
• Ako môžete udržať mieru udržania zamestnancov na vysokej úrovni?
• Ponúknite konkurenčný plat a výhody.
• Trénujte svojich manažérov.
• Poskytnite príležitosti na rast.
• Berte návrhy zamestnancov vážne.
• Spodný riadok

Stále pracujete pre svojho prvého zamestnávateľa? Pravdepodobne nie. Úrad pre štatistiku práce v skutočnosti uvádza, že priemerný človek je v práci 4,2 roka. Inými slovami, zatiaľ čo niektorí ľudia zostávajú na dlhú dobu, obrat je skutočný a očakávaný. Mnoho firiem sa obáva miery udržania svojich zamestnancov, pretože obrat môže byť drahý.

Miera udržania zamestnancov nie je rovnaká vo všetkých odvetviach. Očakávali by ste, že univerzita, ktorá ponúka profesúru, má vyššiu mieru udržania ako miestna McDonald's, ktorá sa často považuje za začiatočnú prácu. Ľudia prichádzajú a odchádzajú z oboch pracovných miest, ale nie rovnakou rýchlosťou.

Ako vypočítate mieru udržania zamestnancov?

Zadržanie je počet zamestnancov, ktorí zostávajú vo vašom zamestnaní. Odborníci na ľudské zdroje často hovoria o obrate, t. J. Koľko zamestnancov s vami odchádza zo zamestnania. Ak máte 100 zamestnancov a 5 ukončených pracovných síl, máte mieru fluktuácie 5% (5/100) a mieru udržania 95% (95/100).

Salary.com uviedla, že v roku 2018 (na stiahnutie vo formáte pdf) bola celková miera zadržania vo všetkých odvetviach 80,7%, čo zahŕňa dobrovoľné a nedobrovoľné ukončenie. To znamená, že 19,3% ľudí opustilo prácu v roku 2018 z akéhokoľvek dôvodu. Väčšina z nich boli dobrovoľné výpovede, pričom 14% ľudí sa rozhodlo odísť zo zamestnania.

Miera udržania zamestnancov podľa odvetví priemyslu

Miera zadržania sa líši v závislosti od odvetvia, čo sa očakáva. Salary.com našiel nasledujúce miery udržania zamestnancov:

Bankovníctvo a financie: 83,3%

Zdravotná starostlivosť: 79,6%

Pohostinnosť: 69,2%

Poistenie: 87,2%

Výroba a distribúcia: 80%

Neziskové: 82,5%

Služby: 82,8%

Nástroje: 89,7%

Je nízka miera udržania zamestnancov zlá?

Spoločnosti samozrejme chcú minimalizovať svoj obrat, pretože výmena zamestnancov je dosť nákladná. Zamestnávatelia musia najímať a školiť každého nového zamestnanca skôr, ako môžu začať pracovať rovnako efektívne ako predchádzajúca osoba. V prípade niektorých zamestnaní je toto školenie krátke, ale v iných prípadoch môžete očakávať dlhé obdobie šiestich mesiacov alebo viac, kým bude nové zamestnanie na prijateľnej úrovni.

To však neznamená, že celý obrat je zlý. Nechcete, aby vaša firma zostala statická; a noví ľudia prinášajú nové nápady. Okrem toho, ak sa vaše odvetvie veľa spolieha na nízkokvalifikovanú (a teda nízko platenú) pracovnú silu, môže to znamenať, že ste ich pri odchode zamestnancov úspešne vyškolili na pozície, na ktorých zarobia viac peňazí.

Aj keď si to môže vyžiadať daň z vášho podnikania, zamestnanci, ktorí prechádzajú na lepšie platené pracovné miesta, sú pre týchto jednotlivcov a pre celú spoločnosť skvelé.

Je vysoká miera udržania zamestnancov dobrá?

Záleží. Vysoké miery udržania zamestnancov môžu tiež naznačovať, že vaši zamestnanci sú uviaznutí v práci. Stagnácia sa môže vyskytnúť, keď je ekonomika zlá - nie sú k dispozícii žiadne ďalšie pracovné miesta - takže zamestnanci zostávajú v spoločnosti bez ohľadu na úroveň ich angažovanosti. Keď sa hospodárstvo zlepšuje, ľudia odídu na lepšie pracovné miesta.

Tento typ fluktuácie je pre vaše podnikanie zlý - prví ľudia, ktorí sú vonku, bývajú zamestnancami, ktorí majú najlepšie sady zručností a od ostatných zamestnávateľov ich najviac žiada.

Ako môžete udržať mieru udržania zamestnancov na vysokej úrovni?

Vzhľadom na hrozný dôsledok straty vašich najlepších zamestnancov vždy, keď sa trh práce odrazí, pravdepodobne sa čudujete, ako môžete udržať mieru udržania svojich zamestnancov na vysokej úrovni? Organizácie s vysokou mierou udržania zamestnancov majú osvedčené postupy, ktoré môžete uplatniť vo svojej vlastnej organizácii.

Toto je päť kľúčových odporúčaní, ktoré môžete implementovať na zvýšenie udržania si zamestnancov.

Ponúknite konkurenčný plat a výhody.

Nikdy to nepredpokladajte, pretože váš plat a výhody boli pred tromi rokmi spravodlivé, že teraz máte spravodlivý plat. Platí to najmä v rozširujúcich sa odvetviach, ako je vývoj softvéru a ošetrovateľstvo, alebo v mestách, ktoré zažívajú rast.

Svoje pracovné miesta by ste mali porovnávať s trhom každý rok a uistiť sa, že platíte svojim zamestnancom trhové sadzby. V rámci celého balíka odmien zamestnanci oceňujú aj prístup k bonusom, zdieľaniu zisku, činnostiam a udalostiam.

Trénujte svojich manažérov.

Počuli ste príslovie, že ľudia neopúšťajú prácu, opúšťajú manažérov. Toto je pravda; aj keď iné okolnosti, ako napríklad pocit primeranej kompenzácie, môžu mať väčší vplyv na rozhodnutia zamestnancov.

Uistite sa, že vaši manažéri sú dobre školení nielen v technikách riadenia, ako je efektívna komunikácia a mäkké zručnosti, ale aj v oblasti pracovného práva. Nechcete stratiť zamestnancov, pretože sa hlásia zlým manažérom.

Poskytnite príležitosti na rast.

Väčšina ľudí nerobí šťastnú prácu po celý svoj život. Chcú rásť vo svojej kariére a zarábať viac peňazí a mať väčšiu zodpovednosť. Ak propagujete ľudí vo vašej organizácii a poskytujete príležitosti, ako sú prevody a bočné pohyby, ľudia sa môžu cítiť istí, že zostanú vo vašej spoločnosti.

Je to veľmi dôležité, pretože v prieskume spoločnosti pre riadenie ľudských zdrojov v roku 2017 o spokojnosti zamestnancov a angažovanosti zamestnancov boli aspekty rastu a rozvoja zamestnancov uvedené medzi piatimi hlavnými otázkami, ktoré prispievajú k spokojnosti zamestnancov so zamestnaním.

Berte návrhy zamestnancov vážne.

Požiadajte svojich zamestnancov o spätnú väzbu a vypočujte si, čo hovoria. Ak vám hovoria o probléme, ignorujte ho na svoje vlastné riziko. Očakávajú, že napravíte všetko, čo je rozbité. Alebo očakávajú racionálne vysvetlenie, prečo problém nie je možné vyriešiť, a šancu na zlepšenie.

Reagujte rýchlo a správne na všetky sťažnosti týkajúce sa šikanovania, obťažovania a iných právnych porušení. V prípade potreby vyhľadajte právnu pomoc a radu.

Vaši zamestnanci by mali vedieť, ako nahlásiť zlé správanie, a mali by vedieť, že ak sa tak nestanú, postarajú sa o toto správanie. Ak napríklad ignorujete sťažnosti na sexuálne obťažovanie, ľudia radšej prestanú hovoriť o problémoch ako o nich. Ak ignorujete šikanovanie, ľudia prestanú utekať zo svojho mučiteľa.

Spodný riadok

Udržanie zamestnancov je dôležité pre každú spoločnosť, aby ju pochopili. Pochopte, aká je miera udržania vašich zamestnancov a ako je vaša miera v porovnaní s ostatnými vo vašom odvetví a vo vašom regióne. Ak je miera udržania vášho zamestnanca podpriemerná, pokúste sa ho vyriešiť. Z toho budú mať úžitok vaši zamestnanci aj vaše spodné hranice.