Ako sa stať profesionálnym predajcom
Obsah
Nie všetci predajcovia sú odborníci, Byť profesionálom znamená určitú úroveň schopností, ktorú si nemôžu nárokovať všetci, v kombinácii s určitým prístupom a správaním. Na druhej strane, byť profesionálom má málo spoločného s tým, čo skutočne predávate alebo komu ho predávate. Tu sú niektoré z atribútov, ktoré profesionálni predajcovia zdieľajú.
integrita
Integrita je dôležitá kvalita pre profesionálov v akejkoľvek oblasti, ale pre predajcov je to ešte dôležitejšie. Pretože predajcovia majú nešťastnú povesť pre neisté a neetické správanie, profesionálny predajca nesmie dovoliť ani náznak takéhoto správania. Dokonca aj najmenšie ohýbanie jeho etiky potvrdí ostatným svoje presvedčenie o stereotypnom predajcovi hadího oleja. Namiesto toho profesionálni predajcovia kladú vždy na prvé miesto potreby svojich zákazníkov. Nesnažia sa oklamať alebo donútiť vyhliadky, aby kúpili niečo, čo pre nich nie je najlepšou voľbou. Namiesto toho pracujú s vyhliadkami na nájdení najlepšieho možného riešenia pre svoje potreby, aj keď to znamená, že ich pošlete konkurentovi.
Pýcha vo vašej práci
Nie je neobvyklé, že predajcovia skryjú to, čo robia za titulami, ako sú vedúci účtov, zástupcovia zákazníkov, špecialisti na produkty atď. Profesionálni predajcovia sú hrdí na to, že sú v predaji. Vedia, že práca, ktorú vykonávajú, podporuje ich zamestnávateľov aj ich zákazníkov. Predajcovia slúžia ostatným rovnako ako lekári alebo učitelia alebo dokonca hasiči, a profesionálni predajcovia to vedia. Predajcovia hovoria každý deň s desiatkami alebo dokonca stovkami ďalších ľudí. Profesionálni predajcovia vedia, že môžu z každého z týchto kontaktov urobiť pozitívnu skúsenosť pre druhú osobu a využiť túto príležitosť na zlepšenie situácie pre všetkých, s ktorými prichádzajú do styku. Predajcovia, ktorí sú odborníkmi, tiež vedia, že sú tvárami spoločností, ktoré zastupujú, a konajú podľa toho.
Neustále zlepšovanie
Odborníci v mnohých oblastiach sú povinní udržiavať vzdelávanie a odbornú prípravu bez ohľadu na to, aké skúsenosti majú. Lekári, právnici a účtovníci, aby sme vymenovali aspoň niektoré, všetci majú požiadavky na ďalšie vzdelávanie, aby si udržali svoje osvedčenia. Predajcovia, ktorí sú profesionálmi, si uvedomujú, že je pre nich dôležité, aby sa neustále učili a rástli, aj keď to konkrétne pravidlo výslovne nevyžaduje. Mnoho spoločností si je vedomých tejto potreby a pravidelne vysiela svojich predajcov do tried alebo im poskytuje školiace materiály. Profesionálni predajcovia, ktorí pracujú pre spoločnosti, ktoré takéto príležitosti neposkytujú, však získajú školenie z vlastnej iniciatívy. Profesionálni predajcovia tiež neustále skúšajú nové veci, či už ide o predajný kanál, ktorý nikdy predtým nepoužili, nový skript na volanie za studena, alebo iný prístup k zatváraniu.
Páči sa mi, čo robíš
Niektorí predajcovia nenávidia svoju prácu. Stále pokračujú v predaji, pretože platia nájomné, sú však nešťastní a robia iba absolútne minimum, aby si udržali prácu. Na druhej strane profesionálni predajcovia sa tešia z predaja. Pravdepodobne nemilujú každý jeden aspekt svojej práce, ale majú radi celkovú každodennú prácu v predaji.
Nájdenie nových perspektív a ich presvedčenie o kúpe je vzrušujúce a zábavné; darí sa im pri výzvach spojených s predajom. Jedným z problémov, ktorý treba mať na pamäti, je to, že noví predajcovia si túto prácu na prvom mieste neradi užívajú len preto, že je ohromné naučiť sa všetko naraz. To neznamená, že ste odsúdení nenávidieť predaj navždy. Znamená to len, že potrebujete trochu času, aby ste si zvykli na prácu a jej úlohy. Avšak, ak ste už nejaký čas v predaji a stále to nenávidíte, je čas začať premýšľať o zmene zamestnania. Prečo by ste sa mali cítiť mizerne tým, že robíte niečo, čo nenávidíte po zvyšok svojho života?
