Prečo sa bojíte požiadať o predaj
Obsah
Vyhliadky takmer nikdy nevychádzajú a hovoria: „Dobre, chcem si kúpiť tento produkt práve teraz.“ Bez ohľadu na to, aký je ich záujem, budú mať sklon dovoliť vám len tak odísť z dverí, pokiaľ nebudete výslovne požadovať predaj. Ale požiadať niekoho, aby od vás kúpil toľko slov, môže byť strašidelným zážitkom, najmä pre niekoho, kto je v predaji relatívne nový. Trik, ako prekonať tento strach, je potlačiť ho a porozumieť mu.
Strach zo zlého vnímania
Jednou z bežných príčin ukončenia strachu je vnímanie. Predajcovia sa obávajú, že budú vnímaní ako ctižiadostiví, chamtiví alebo inak nepravdepodobní. Mnohí predajcovia nemajú radi uzavretie seba a obávajú sa, že ich vyhliadky budú mať podobný postoj. Áno, narazíte na občasné vyhliadky (zvyčajne niekoho, kto už bol v predaji alebo pozná štandardné prístupy k predaju), ktorý sa stiahne, ak požiadate o predaj. Tieto vyhliadky sú však veľmi zriedkavé a ak sú oboznámení s procesom predaja, dokonale budú vedieť, že práve robíte svoju prácu.
Na zatvorenie niekoho naozaj nie je potrebné byť hanlivý alebo agresívny. Ak ste vo zvyšku prezentácie odviedli dobrú prácu, záver bude nasledovať prirodzene a bude sa javiť ako ďalší logický krok. V ideálnom prípade by ste mali v čase, keď je prezentácia hotová, vzbudiť záujem záujemcu a odpovedať na všetky námietky, ktoré má. Ak je perspektíva už presvedčená, žiadosť o predaj môže byť taká jednoduchá ako povesť: „Skvelé, začnime vyplniť papierovanie.“
Strach z chyby
Ďalším veľmi častým strachom, najmä medzi novými predajcami, je strach, že urobí chybu. Zatváranie sa na prvý pohľad zdá veľmi nepríjemné a noví predajcovia si často nie sú istí, ako presne a kedy začať s uzatváraním. Takže majú sklon váhať a váhať, kým si myslia, že nie je celkom neskoro a jednoducho sa toho vzdajú.
Najlepším spôsobom, ako sa cítiť pohodlnejšie pri technike zatvárania, je jej precvičenie. Môže sa vám podariť pár predajov, ale ak sa nebudete snažiť požiadať o predaj, určite určite prídete o túto perspektívu. Ak sa pokúsite, posuniete sa o krok bližšie k tomu, aby ste sa stali prirodzenými. A aj keď je vaše „cvičenie blízko“ nepríjemné, je tu veľká šanca, že tento predaj získate! Kurzy sú, vy znie oveľa lepšie vyhliadky ako vy sami.
Strach z odmietnutia
Nakoniec, predajcovia nepožiadajú o predaj, pretože sa obávajú, že dostanú „nie“. Strach z odmietnutia je hlavným kameňom úrazu u každého predajcu a ak chcete uspieť v predaji, musíte ho prekonať. Zamietnutie je nevyhnutnou súčasťou predaja. Dôležité je pamätať na to, že keď sa vám perspektíva odmietne kúpiť, nejde o osobné odmietnutie. Vyhliadky sa rozhodnú nekupovať z rôznych dôvodov, z ktorých mnohé s tebou nemajú nič spoločné.
Najlepším spôsobom, ako prekonať strach z odmietnutia, je zaťať zuby a čeliť im. Rovnako ako všetky obavy, aj keď ste sa s ňou niekoľkokrát stretli, začne nad vami strácať svoju moc. Po chvíli sa „nosy“, ktoré počujete, budú zdať menej dôležité - zvlášť akonáhle začnete namiesto toho dostať „áno“ a uvedomíte si, aké je to dobré! Keď sa chystáte požiadať o predaj a začnete pociťovať strašidelný strach, pripomeňte si, že tento pocit je prísne dočasný a čím viac sa blížite, tým rýchlejšie bude slabnúť.
