Komunikačné postupy na získanie rešpektu vášho tímu

Obsah

• Začnite so sebou
• Vyhľadajte vstup
• Sila otázok
• Dozviete sa viac o histórii a kultúre tímu
• Nájdite priateľa na spätnú väzbu
• Zrátané a podčiarknuté - Teraz

Zlyhanie komunikácie môže viesť k problémovým a nezdravým situáciám na vašom pracovisku. Môže to rýchlo viesť k problémom pri jednaní so zákazníkmi alebo medzi sebou, čo znižuje predaj a celkový úspech vo vašej organizácii. Tu je niekoľko lekcií, ktoré sa všetci môžeme poučiť z tohto príliš bežného problému.

Začnite so sebou

Najskôr sa spýtajte sami seba, “Na konci svojho času v čele tejto skupiny, čo povedia členovia môjho tímu, že som to urobil?’ 

Táto silná a provokatívna otázka vás vyzýva, aby ste hlboko premýšľali o svojej úlohe ao vplyve, ktorý chcete mať v tejto skupine. Napíšte a podeľte sa o svoje myšlienky so svojím novým tímom. Požiadajte ich, aby vás zodpovedali za váš popis.

Vaša ochota verejne vyjadriť svoje zámery a odhodlanie získa rešpekt členov vášho tímu. Buďte pripravení plniť svoj záväzok.

Vyhľadajte vstup

Vyžiadajte si vstup od jedného člena tímu naraz. Aj keď sa možno nebudete môcť vyhnúť tomu, aby ste sa predstavili svojmu novému tímu v skupinovom prostredí, odolajte nutkavosti zdieľať svoj vodcovský manifest v tomto prostredí.

Namiesto toho sa rýchlo presuňte a vytvorte diskusie s každým členom tímu. Využite tieto úvodné stretnutia ako príležitosť na položenie otázok. Skúste: Čo je Práca? Čo nie? Čo potrebujete, aby som pomohol? Robte si skvelé poznámky a pamätajte, že ste vlastníkom následných opatrení z týchto relácií.

Sila otázok

Otázky sú najlepším priateľom pri získavaní dôveryhodnosti vášho nového tímu. Keď niekoho požiadate o názor, dokazujete, že si ceníte jeho skúsenosti a nápady. Vďaka tejto interakcii prejavujete silnú formu rešpektu. Dávajte pozor, aby ste nepožiadali o názory, a potom ignorujte vstup, inak sa pozitívne pocity rýchlo stanú kyselými.

Dozviete sa viac o histórii a kultúre tímu

Akákoľvek skupina, ktorá bola spolu nejaký čas spolu, vytvorila odlišnú kultúru založenú na spoločnej histórii. Počúvajte a učte sa a pýtajte sa na predchádzajúce úspechy a hrdinské úsilie tímu. Usilujte sa naučiť, ako každý spolupracuje a čo vnímajú ako svoje spoločné silné stránky a medzery.

Nájdite priateľa na spätnú väzbu

Tento kamarát so spätnou väzbou hrá korporátny ekvivalent toho, čo námorníci SEAL označujú ako „plávajúceho kamaráta“. Pre SEAL je každému v jeho školiacom programe BUDS pridelená osoba, ktorá chodí všade, robí všetko, poskytuje pomoc a má chrbát.

Úloha kamaráta so spätnou väzbou je o niečo menej extrémna, ale stále nevyhnutná. Táto podporná postava vám ponúka úprimnú spätnú väzbu o vašom výkone, ktorý sa väčšina členov tímu bojí dať.

Zrátané a podčiarknuté - Teraz

"Som tu a nie ste nadšení!„nový manažér je otravný pre všetkých zúčastnených. Čas, keď preberiete zodpovednosť za novú skupinu, je plný príležitostí na prekabátenie a zlyhanie. Nedovoľte, aby vám ústa tiekla pred mozog. Namiesto toho sa opýtajte otázky, pozorne si vypočujte a predtým, ako zdieľate svoje názory, jemne šliapajte.