6 Zmena fáz riadenia

Obsah

• Vyskúšajte 6 etáp efektívneho riadenia zmien
• Čo ovplyvňuje riadenie zmien?
• Fáza riadenia zmien
• Krok 1: Začatie
• Fáza 2: Vyšetrovanie
• Etapa 3: Zámer
• Fáza 4: Úvod
• Fáza 5: Implementácia
• Fáza 6: Integrácia
• Spodný riadok

Vyskúšajte 6 etáp efektívneho riadenia zmien

Zmena je zložitý proces. Pri zvažovaní príležitosti zmeniť alebo dosiahnuť zmenu musíte zvážiť veľa problémov. Potreba zručností v oblasti riadenia zmien je v rýchlo sa meniacom svete organizácií konštantná.

Nasledujúci šesťstupňový model zmeny vám pomôže porozumieť zmenám a efektívne vykonať zmeny vo vašej pracovnej jednotke, oddelení alebo spoločnosti. Tento model vám tiež pomôže pochopiť úlohu agenta zmeny, osoby alebo skupiny, ktorý preberá primárnu zodpovednosť za uskutočnenie požadovaných zmien. Aby k zmene došlo, potrebujete vodcovstvo na komunikáciu, poskytovanie školení a zdieľanie stálosti účelu.

Organizácia musí dokončiť všetky kroky modelu, aby sa zmeny mohli účinne prejaviť. Dokončenie krokov však môže nastať v trochu inom poradí, ako je tu uvedené. V niektorých situáciách sú hranice medzi etapami nejasné.

Čo ovplyvňuje riadenie zmien?

Organizačné charakteristiky, ako napríklad úroveň zapojenia zamestnancov a posilnenie ich postavenia, ovplyvňujú postupovanie zmien. Jednotky, ktoré chcú a / alebo majú skúsenosti s väčším zapojením ľudí, môžu ľudí dobrovoľne priviesť do procesu zmeny v skoršom štádiu.

Charakteristiky zmien, ako je veľkosť a rozsah, ovplyvňujú aj proces zmien. Veľké zmeny si vyžadujú väčšie plánovanie. Zmeny, ktoré zahŕňajú celkovú organizáciu, si budú vyžadovať viac plánovania a zapojenia väčšieho počtu ľudí ako vykonávanie zmien na jednom oddelení.

Zmeny, ktoré majú rozsiahlu podporu, ako aj tie, ktoré zamestnanci považujú skôr za zisk ako za stratu, sa ľahšie implementujú.

Ak podniknete správne kroky, zapojíte vhodných ľudí a budete mať tendenciu k možným dopadom zmeny, odolnosť voči zmenám sa zníži. Tieto kroky na riadenie zmien pomôžu vašej organizácii vykonať potrebné a požadované zmeny.

Tento obľúbený citát o zmene z knihy „Let Buffalo“ je obzvlášť výstižný.

„Zmena je ťažká, pretože ľudia preceňujú hodnotu toho, čo majú - a podceňujú hodnotu toho, čo môžu získať tým, že sa jej vzdajú.“ - Belasco & Stayer

Dáva zmysel? Prispôsobte sa svojim zážitkom? Teraz, s fázami riadenia zmien.

Fáza riadenia zmien

Tieto fázy riadenia zmien vám pomôžu systematickým spôsobom pristupovať k zmenám vo vašej organizácii, ktoré vám pomôžu efektívne implementovať zmenu.

Krok 1: Začatie

V tejto fáze si jeden alebo viac ľudí v organizácii uvedomuje potrebu zmeny. Existuje nepríjemný pocit, že niečo nie je v poriadku. Toto povedomie môže pochádzať z mnohých zdrojov vo vnútri aj mimo organizácie. Môže sa vyskytnúť aj na akejkoľvek úrovni organizácie.

Ľudia, ktorí sú s prácou najviac oboznámení, majú často najpresnejšie vnímanie potreby zmeny. Členovia organizácie môžu zažiť potrebu zmeny prehliadaním iných organizácií, porovnávaním údajov alebo privádzaním nových vedúcich pracovníkov so skúsenosťami z iných organizácií.

Vo veľkých organizáciách sa zmeny niekedy ukladajú mimo vonkajšej pracovnej jednotky. A môže sa zmeniť spoločnosť akejkoľvek veľkosti z dôvodu meniacich sa potrieb zákazníkov.

Fáza 2: Vyšetrovanie

V tejto fáze ľudia v organizácii začínajú skúmať možnosti zmeny. Začínajú vytvárať víziu alebo obraz toho, ako by organizácia mohla vyzerať po zmenách. V tejto fáze by mali tiež určiť pripravenosť organizácie na zmenu.

Etapa 3: Zámer

V tejto fáze rozhodujú o priebehu zmeny agenti zmeny. Vytvárajú víziu toho, kde by organizácia mala byť a čo by mohla byť v budúcnosti. Počas tejto fázy procesu zmien nastáva plánovanie a definovanie hlavných stratégií. Uznanie, že zmena si vždy vyžaduje zmenu v kultúre organizácie, je dôležité.

Fáza 4: Úvod

V tejto fáze organizácia začína zmeny. Organizácia musí mať ciele pre zmenu a stratégie na dosiahnutie týchto cieľov. Toto je fáza, v ktorej sa častejšie vyskytujú osobné reakcie.

Vedúci musia začať zmenu zmenou. Lídri a ďalší agenti zmien musia stanoviť jasné očakávania zmien. Zapojte čo najviac zamestnancov do organizácie do začatia a vykonávania plánu zmien.

Fáza 5: Implementácia

V tejto fáze je zmena riadená a postupuje vpred. Uvedomte si, že všetko nepôjde dokonale. Zmena vždy trvá dlhšie, ako sa očakávalo. Zmeny sa ignorujú, pretože zamestnanci riešia svoje každodenné povinnosti.

Udržujte stálosť účelu. Organizačné systémy musia byť prepracované, aby podporovali zmenu. Poskytovať uznanie a odmeny (pozitívne následky) ľuďom, ktorí prejavujú zmenené správanie. Vystrieľajte ľudí, ktorí sa nezúčastňujú na zmenách a skôr ich podporujú, než aby im umožnili zostať a otráviť váš pokrok.

Jeden viceprezident vo vedeckej výrobnej spoločnosti uviedol, že jeho najväčšou chybou pri pokuse o transformáciu jeho pracoviska bolo umožniť nepodporujúcim manažérom zostať 18 mesiacov. Mal by ich vyhodiť oveľa skôr, ako bol jeho záver.

Fáza 6: Integrácia

V tejto fáze sa zmeny stanú normou a sú úplne prijaté. Toto sa nemusí stať 18 mesiacov po začatí zmien. Celková organizačná zmena môže trvať 2 - 8 rokov. Keď sa zmeny úspešne integrujú do vašej organizácie, nový zamestnanec si neuvedomí, že sa organizácia zmenila.

Spodný riadok

Postupujte podľa týchto etáp, aby ste implementovali zmeny, dokonca aj organizačnú transformáciu, aby ste sa uistili, že zmeny, ktoré chcete implementovať, sú úspešne integrované do štruktúry vašej organizácie.